產品質量與服務承諾
我公司本著“以質里求生存，以信譽求發(fā)展”的經營理念和“客戶至上，誠信服務”的服務理念，嚴格按照國家標準GB和國際標準IEC組織生產，以優(yōu)異的產品和完善的服務取信于客戶。
為使起帆客戶放心使用本公司產品，本公司特向顧客做出如下承諾:
一、客戶來電、來函及時回復，來訪熱情接待，免費給客戶提供產品選型及有關技術咨詢服務。
二、提供給客戶的產品，公司進行了嚴格的檢測，各項性能均達到相應的標準，并出示出廠檢測報告。
三、完善的售后服務，凡購買我公司產品的客戶，我們將免費提供相關技術支持，協(xié)助安裝和解決應用過程中出現的問題。
四、凡我公司提供的產品，客戶在正確安裝和使用的情況下，我公司所提供的產品自安裝之日起，質保期為壹年，在此期間內，因產品本身質里問題，為客戶提供“三包”服務。
五、為了及時解決用戶在使用我公司的產品中發(fā)生的質里問題，我公司承諾，本市均在五小時內趕到現場;緊急問題，外地原則上三十小時趕到現場;一般問題，外地七十二小時趕到現場。
六、客戶對提供的產品或服務不滿，請與我公司聯(lián)系，我們會給您滿意的回復。
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